Rádi odpovíme na Vaše dotazy.: 703 354 526.
Ochrana osobních údajů
Záleží nám na Vaší důvěře a proto údaje, které poskytnete při registraci, jsou u nás v bezpečí.
Prohlašujeme, že všechny naše systémy jsou chráněny proti zneužití osobních údajů a veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a zachází se s nimi vždy v souladu se zákonem 18/2018 Sb (SK) o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Můžete si být jisti, že:
osobní údaje neposkytujeme za žádných okolností třetí osobě,
všechny údaje, které poskytnete, slouží pouze pro naši potřebu a použijeme ji ke zkvalitnění našich služeb,
neposíláme nevyžádanou poštu, pokud s tím nesouhlasíte,
Vaše údaje vymažeme ze systému, pokud nás o to požádáte mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Jsme registrovaní u Úřadu pro ochranu osobních údajů. SPZ na Úřadu pro ochranu osobních údajů: 201414084
1.Identifikační údaje provozovatele a odpovědné osoby
Provozovatelem osobních údajů je společnost
mkn s.r.o., Hudecova 3744/1A 841 04 Bratislava,
IČ: 46844228,
zapsaná v obchodním rejstříku Okr. soudu BA 1, odd. SRO, vL. č. 84389/B,
provozovatel internetového obchodu prijemneveci.cz, která zpracovává osobní údaje za podmínek uvedených níže.
Společnost mkn s.r.o. jmenovala svým zodpovědným zástupcem v oblasti ochrany osobních údajů Ing. Miroslava Knapa, e-mail: miroslav.knap@mkn.sk, tel.: +420 606 461 572.
2. Zpracovávání osobních údajů pro jednotlivé účely:
A) Nákup zboží v internetovém obchodě, zpracování a doručení objednávky, vyřízení reklamací
Společnost mkn s.r.o. zpracovává pro účely vyřízení objednávky zadané v internetovém obchodě prijemneveci.cz ( zpracování objednávky a její doručení), tyto osobní údaje:
jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, údaje o zakoupeném zboží a údaje související s platbou za zboží (číslo účtu, uhrazená částka, datum připsání prostředků na účet mkn s.r.o.)
Na vyřízení reklamací ještě kromě údajů výše také údaje o reklamovaném zboží a údaje uvedené zákazníkem při vyřízení reklamace.
Právním základem pro zpracování osobních údajů je Nařízení o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů (GDPR).
Zpracovávání údajů společností mkn s.r.o. je nezbytné k plnění smlouvy o koupi zboží.
Příjemci osobních údajů jsou následující přepravní společnosti:
Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava
Zásilkovna s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9
Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD), Pri letisku 5, 821 04 Bratislava
PPL CZ s.r.o., Františka a Anny Ryšových 1168/21, 721 00 Ostrava
Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1
Orgány finanční správy, daňoví auditoři jako zprostředkovatelé a správci, pokud je to nezbytné k zajištění zákonných povinností firmy mkn s.r.o.
B) Registrace zákazníka
Společnost mkn s.r.o. zpracovává při registraci zákazníka tyto údaje:
jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa a historie objednávek.
Příjemci osobních údajů jsou následující společnosti:
mkn s.r.o., Hudecova 3744/1A, 841 04 Bratislava
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání registrace v internetovém obchodě.
C) Služba „Informujte mě, až bude k dispozici“
Společnost mkn s.r.o. zpracovává za účelem informování zákazníků o opětovném naskladnění zboží tyto údaje:
jméno, příjmení, e-mail, žádané zboží
Příjemci osobních údajů jsou následující společnosti:
mkn s.r.o., Hudecova 3744/1A, 841 04 Bratislava
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání žádosti o informaci.
D) Informování o novinkách – newsletter
Společnost mkn s.r.o. zpracovává osobní údaje za účelem rozesílání informačních mailů tyto osobní údaje:
Příjemci osobních údajů jsou následující společnosti:
mkn s.r.o., Hudecova 3744/1A, 841 04 Bratislava,
mailchimp, ecomail - služba pro hromadné rozesílání e-mailů
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu platnosti povolení dostávat newsletter od obchodu prijemneveci.cz.
E) Poskytování podpory zákazníkům
Společnost mkn s.r.o. zpracovává pro účely poskytování podpory zákazníkům prostřednictvím chatu, emailu a telefonického kontaktu následující osobní údaje:
jméno, příjmení, telefonní číslo, email
Příjemci osobních údajů jsou následující společnosti:
mkn s.r.o., Hudecova 3744/1A, 841 04 Bratislava
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu, než se poskytuje podpora zákazníkovi.
F) Plnění zákonných povinností společnosti mkn s.r.o.
Společnost mkn s.r.o. zpracovává údaje uvedené v bodech A) až E) za účelem plnění zákonných povinností společnosti mkn s.r.o.
Příjemcem osobních údajů jsou v tomto případě:
orgány státní správy, daňoví auditoři, soudy a účetní společnost
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu vyžadovanou příslušným daňovým předpisem.
3. Cookies
Náš obchod využívá tzv. cookies – jsou to krátké textové soubory, které naše stránka odesílá do prohlížeče. Pomáhají nám lépe pochopit chování našich zákazníků a jejich preference. Jako uživatel můžete zakázat nebo omezit používání cookies ve svém prohlížeči.
Rovněž využíváme službu Google Analytics od Google, Inc. Informace vygenerované do souboru Cookies (včetně Vaší IP adresy) budou zaslány společnosti Google, kde budou následně zpracovávány anonymně, protože Google nebude spojovat Vaši IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Společnosti Google neodesíláme žádné jiné osobní údaje jako je e-mail, jméno a příjmení, adresa a pod.
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz
Google Chrome: https://support.google.com/
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/cs/
Opera: help.opera.com
Safari: https://support.apple.com/
Více informací k souborům cookies naleznete na: https://www.google.cz/intl/cs/policies/technologies/cookies/
4. Práva dotčené osoby
Dotčená osoba má právo podat podnět k Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky, pokud se domnívá, že byla přímo dotčena na svých právech stanovených Nařízením GDPR.
Dotčená osoba má právo:
Požadovat přístup k osobním údajům
Požadovat opravu osobních údajů
Pro vymazání osobních údajů
K omezení zpracování osobních údajů
Tato práva může dotčená osoba uplatnit:
Zasláním dopisu na adresu sídla společnosti
Zasláním mailu na info@mkn.sk
Telefonicky na telefonním čísle +420 606 461 572